TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: [FECHA]

1. Identificación del vendedor

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de Guiverno Records:

• Titular: Jorge Guibernau Lisitano (autónomo)
• NIF: 46258947J
• Domicilio: Carrer Albéniz 3, 17600 Figueres (Girona), España
• Email: info@guivernorecords.com

2. Objeto y productos

Guiverno Records es un sello discográfico independiente que vende ediciones limitadas en cassette (black metal y dungeon synth) y merchandising asociado.

Características relevantes de los productos:

• Ediciones limitadas: cada lanzamiento tiene una tirada cerrada. Una vez agotada, no se reimprime. El número de ejemplares se indica en la ficha de cada producto.
• Preventas: algunos lanzamientos se venden en preventa antes de su fecha de publicación. El pago se realiza en el momento de la reserva y el envío se efectúa a partir de la fecha de lanzamiento indicada. Si la fecha se retrasara, se informará al cliente por email.
• Estado: salvo que se indique lo contrario, todos los productos son nuevos y precintados.

Las imágenes de las fichas son orientativas; el producto real puede variar ligeramente en matices de impresión.

3. Proceso de compra

1. El cliente añade los productos al carrito y finaliza la compra.
2. Se muestra el precio total con IVA incluido (para envíos dentro de la UE) y los gastos de envío calculados según el destino.
3. El pago se realiza a través de la pasarela habilitada (tarjeta / Shopify Payments / PayPal).
4. Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un email de confirmación del pedido y, posteriormente, un email con el número de seguimiento cuando el pedido se envía.

Al finalizar la compra, el cliente declara ser mayor de edad y que los datos facilitados son correctos.

4. Precios

• Los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables (IVA) para envíos dentro de la Unión Europea.
• Para envíos fuera de la UE, los precios pueden mostrarse sin IVA y el cliente será responsable de los posibles aranceles o impuestos de importación del país de destino.
• Guiverno Records se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que afecte a pedidos ya confirmados y pagados.

5. Pagos

• Tarjeta (Visa, Mastercard, etc.) a través de Shopify Payments.
• PayPal (según disponibilidad).
• Guiverno Records no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta; el pago se procesa de forma segura por la pasarela.

6. Envíos y entrega

Las condiciones de envío (transportista, plazos, costes y zonas) se detallan en la Política de Envíos, que forma parte de estas condiciones. El plazo de entrega estimado se indica en el proceso de compra y en el email de confirmación.

Riesgo del producto: el riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega. Si el paquete llega dañado, debe comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción (ver Política de Envíos).

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin indicar motivo, con las excepciones recogidas en la Política de Devoluciones (incluida la exclusión de productos precintados que hayan sido abiertos, como los cassettes sellados).

8. Garantía legal

Los productos tienen la garantía legal de 2 años prevista en el artículo 114 del TRLGDCU. Si un producto resulta defectuoso o no conforme, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos legales.

Para ejercer la garantía: escribir a info@guivernorecords.com indicando el número de pedido y describiendo el defecto.

9. Propiedad intelectual

Las grabaciones, el arte de portada y los diseños de las ediciones pertenecen a sus autores y al sello. La compra del soporte físico no otorga ningún derecho sobre las obras (reproducción, distribución digital, etc.).

10. Responsabilidad

Guiverno Records responderá únicamente por los daños directamente derivados del incumplimiento de estas condiciones y en los límites previstos por la ley. No se responde de los daños causados por caso fortuito, fuerza mayor o uso indebido del producto.

11. Reclamaciones

Para cualquier reclamación: info@guivernorecords.com. También puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para controversias con consumidores, será competente el juzgado del domicilio del consumidor.